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SanCrisGoDes informations locales pratiques pour San Cristóbal de las Casas.

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  3. Cartes SIM et eSIM à San Cristóbal de las Casas : guide pour les voyageurs

Conseils pratiques

Cartes SIM et eSIM à San Cristóbal de las Casas : guide pour les voyageurs

Pour un court séjour, choisissez une eSIM si votre téléphone est débloqué et compatible ; sinon, optez pour une carte SIM physique. Comparez les offres et vérifiez l’enregistrement obligatoire des lignes prépayées.

Publié le 7 novembre 2026

Dernière vérification: octobre 2026

Source de l’information ↗
Autres versions publiées:Lire la version anglaiseLire la version espagnoleLire la version française

Dans ce guide

  1. Réponse rapide
  2. Règles d’enregistrement en 2026
  3. eSIM Touristique Telcel
  4. AT&T Go
  5. Cartes SIM physiques
  6. Choisir un réseau
  7. Sources

Pour un court séjour, une eSIM est généralement la solution la plus simple si votre téléphone est débloqué et compatible. Si votre appareil ne prend pas en charge l’eSIM, une carte SIM prépayée physique reste une option, mais les lignes mobiles doivent désormais être enregistrées selon les règles d’identification mexicaines de 2026.

Telcel publie une procédure d’eSIM touristique avec inscription à l’aide du passeport. Les conditions d’éligibilité publiées pour AT&T Go sont plus limitées : vérifiez que vous y répondez avant de compter sur cette offre.

Réponse rapide

  • Téléphone débloqué et compatible + court séjour : comparez d’abord l’eSIM Touristique de Telcel ; l’installation nécessite le Wi-Fi et l’étape d’enregistrement en vigueur.
  • Visiteur venant d’un pays autre que les États-Unis ou le Canada : vérifiez attentivement l’éligibilité à AT&T Go avant l’achat ; les conditions publiées sont plus restreintes que celles d’un produit touristique général.
  • Téléphone sans eSIM : achetez une carte SIM prépayée physique en personne et effectuez l’enregistrement obligatoire.
  • Avant l’achat : confirmez que le téléphone est débloqué, lisez les instructions d’activation à jour et comparez la durée de validité et le prix du forfait. Ne vous fiez pas aux anciens conseils sur les cartes SIM prépayées anonymes.

Règles d’enregistrement en 2026

Le Mexique exige désormais que les lignes mobiles soient associées à un utilisateur identifié. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones confirme que les lignes prépayées doivent être enregistrées et que les lignes non associées peuvent être suspendues selon les règles actuelles.

Conséquence pratique pour les visiteurs : ne comptez pas sur les anciens guides qui affirment qu’on peut toujours acheter une carte SIM prépayée mexicaine anonyme et l’utiliser immédiatement.

eSIM Touristique Telcel

Telcel propose maintenant une eSIM Touristique officielle pour les visiteurs. La procédure actuelle indique un enregistrement avec un passeport valide.

Vous avez besoin :

  • d’un téléphone débloqué compatible avec l’eSIM ;
  • du Wi-Fi pour l’installation ;
  • de l’étape d’identification et d’enregistrement requise.

Telcel indique que la durée de validité du forfait commence à l’installation de l’eSIM. Suivez donc les instructions d’activation en vigueur au lieu de l’installer longtemps à l’avance. Les forfaits et les prix peuvent changer.

eSIM Touristique Telcel

AT&T Go

AT&T propose actuellement AT&T Go, une eSIM prépayée pour les téléphones compatibles. Sa page officielle actuelle publie trois forfaits de 30 jours :

  • 6,5 Go — 150 MXN ;
  • 10 Go — 200 MXN ;
  • 20 Go — 300 MXN.

La principale limite concerne l’éligibilité. AT&T indique actuellement que Go est accessible aux visiteurs des États-Unis et du Canada, aux résidents étrangers et aux ressortissants mexicains. Si vous venez d’un autre pays, ne supposez pas que vous êtes admissible ; vérifiez les conditions actuelles d’AT&T ou choisissez un produit touristique dont les conditions d’accès sont documentées pour votre situation.

AT&T Go

Cartes SIM physiques

Les cartes SIM prépayées physiques restent disponibles auprès des opérateurs mexicains, mais les règles d’enregistrement s’appliquent aussi. Si vous préférez une aide en personne, le répertoire 2026 de Telcel pour le Chiapas confirme le point de service Telcel San Cristóbal, au Diagonal Hermanos Paniagua 50, dans le Barrio San Ramón (page en anglais). AT&T Calzada de las Américas est un autre point de service actuel pour obtenir de l’aide en personne sur les cartes SIM et les comptes (page en anglais). Consultez chaque page de lieu pour connaître les horaires à jour avant de vous déplacer spécialement.

Choisir un réseau

La qualité du réseau dépend du bâtiment, du quartier, de l’appareil et des lieux que vous visitez hors de la ville. Aucun opérateur n’est donc garanti comme étant le meilleur partout.

Pour un court séjour international, Telcel publie une procédure d’eSIM destinée aux touristes. Envisagez AT&T Go seulement si vous répondez aux conditions d’éligibilité publiées. Choisissez une carte SIM physique si vous souhaitez recevoir une aide en personne dans un point de service. Pour le télétravail, vérifiez séparément le Wi-Fi de votre hébergement au lieu de considérer les données mobiles comme votre connexion principale.

Guide du nomadisme numérique à San Cristóbal (guide en anglais)

Sources

  • Telcel — eSIM Touristique
  • Telcel — répertoire des points de service du Chiapas
  • AT&T — AT&T Go
  • AT&T — documentation actuelle des boutiques à San Cristóbal
  • Comisión Reguladora de Telecomunicaciones — règles d’identification des lignes mobiles
  • CRT — informations actuelles sur l’enregistrement