En cas de danger immédiat ou de besoin urgent de secours, appelez le 911. Le 089 sert à transmettre des informations anonymes sur un délit ; il ne remplace pas l’appel d’urgence.
911 : secours immédiats
Le 911 coordonne les demandes d’aide en matière de sécurité publique, de soins médicaux urgents, de Protection civile et de lutte contre les incendies. Dans une communication du 5 août 2026, les autorités du Chiapas indiquent que les lignes 911 et 089 sont gratuites et disponibles 24 heures sur 24.
089 : signalement anonyme
Le 089 permet de communiquer anonymement des informations sur un fait criminel. Utilisez le 911 si une personne est en danger maintenant ou si vous avez besoin d’une intervention immédiate.
Protection civile municipale
La mairie de San Cristóbal publie le numéro 967 155 3515 pour la base de Protection civile. Des avis municipaux de 2026 le donnent comme contact local. En cas d’urgence nécessitant une intervention, appelez d’abord le 911.
Préparez votre adresse
Enregistrez l’adresse complète de votre hôtel, auberge ou logement dans votre téléphone. Lors d’un appel, indiquez d’abord où vous êtes et ce qui se passe.
Vous pouvez dire : « Tengo una emergencia. Estoy en… » (« J’ai une urgence. Je suis à… »). Si vous ne parlez pas espagnol, demandez à votre hébergement ou à une personne proche de vous aider à communiquer l’adresse.